首先这是个人实实在在的朋友圈卖货案例复盘，只分享经验和踩的坑，不存在什么炫耀，赚粉丝钱啊等等之类的。如果你非要那样想，那么下面的复盘内容就不用看了。
六一儿童节，中午9点我接到表妹微信帮忙销售姑妈家的芒果。接到消息后，我第一时间答应了。并不是想借这波计划赚钱，而是想证明一下我的这套朋友圈运营逻辑除了卖虚拟产品以外，是不是也能卖实体产品，效果又会怎么样？
最后的结果是，最后一条朋友圈大概卖了35箱芒果，成交金额5000多元，转化率35%左右。
决定要做这件事情后，我想到卖芒果的方案，并选择了2个渠道：一个是朋友圈直接发文案销售，另外一个是放群码在群内销售。
后来，斟酌了一下选择了渠道二，理由是群内方便我一对多沟通，能够快速传递信息。但后来也发现了一些问题和风险，等会在下面说。
先复盘一下朋友圈卖芒果的流程：
第一步，首先准备朋友圈话术，将朋友圈感兴趣的用户引流到群里，进行一次性销售。
朋友圈的话术和配图如下，朋友圈的话术我准备了三个版本，图中的是最后一个版本。
话术文案+配图，有几个可以复用的参考点：
①通过图文，自己家、送芒果等字眼证明芒果产品的真实性。
②不撒农药等字眼证明了芒果的安全性，可以和市面上打了农药和下催熟药的芒果区分开。
③一年只有一次尝鲜机会，制造稀缺感，让人渴望得到。
④评论区：用包邮+重寄等字眼，消除用户对芒果到货的安全隐患和后期售后服务的疑虑。
第二步：引流到社群，准备好群公告话术，并发红包，一次性引导大家购买。
话术内容主要包括了产品芒果的销售价格和方式，并且告诉用户需要做什么？不要让用户懵逼，不要让他们有太多的疑问。
第三步：引导已经购买的同学发送购买截图到群里，利用从众心理，刺激用户批量购买。
流程大概就是已经购买的同学截图订单发群里，新来朋友引导他们看群聊信息。
第四步：结束前的退群逼单
群内卖芒果从中午卖到下午的时候，我就感觉该买的差不多已经买了。但是避免还有漏网之鱼，比如没有看到信息，或者是正在犹豫的，这时他们需要临门一脚。
所以到晚上7点多的时候，我又发了一条群公告，并且把芒果吃货群解散的消息放出来。告诉他们如果这次不买，下次就没机会了。
因为这是临时群，不承诺运营，只是用来成交的，所以用解散，不提供产品进行逼单效果还是很好的， 一下子又有5-6位小伙伴购买了。
第五步：安排好购物订单，做表，统一发送出去，让家人送货。
以上基本上是亮点分析，接下来再分享一下糟点：
①没有做转化测试，只用了一个渠道投放
本来一开始准备朋友圈直接卖货的，后来只用第二个渠道，从社群直接出货。社群出货的风险就是信息太多，大家容易忽略，再一个是一定会有人进来观望，但是不买单，不买单的人总是会想买单的人制造心理压力，怎么这多人都不买，那我也再看看。再看看的结果就是不了了之了。
而朋友圈的场景是一对一的，用户只会受到我的影响，一旦感兴趣，我可以直接私信他们，减少转化中的流失。
这是一个很大糟点。
②准备仓促，没有一个像样的下单链接，操作流程繁琐
现在很多人下单买东西都是调个地址付款就可以了，而他们还有私信发给我，然后再付款，操作流程和隐私方面都得不到保障。
如果提前准备一个微商城或者微店什么的，可能更方便用户下单。
③没有做预热，用户根本就没有认知
卖芒果当天，很多好友看到我微信的时候是很惊讶的，有同学说你们家原来也有这个啊，你不是搞知识付费的吗？怎么卖了芒果？
所以说，定位和持续营销的效果是促成转化的很大关键，做哪行就卖哪行的东西最好卖，因为用户对你的认知是一致的。
提前预热和营销也是关键，假设我提前几天就到果园里录制了一个视频，真人现场吃芒果现场营销预热，那么我想这个效果绝对会更好。
复盘总结：
①不管是做运营还是做销售，永远要做效果测试，没有测试就没有实操的结果引导点。
②每个人定位和人设只支持他们该领域的价值变现，比如我们做知识付费就是卖知识产品和服务效果最好，本身就是做水果的，他们卖水果会比我们卖的更好。（仅针对个体而言，不代表全部）
③不管是做活动还是销售，最好要有预热营销，提前让人知道你想干嘛，一般突然杀出来的活动转化都不太高。
④把流程变得足够简单，如果可以就简单到只要按一下手指。这样可以尽量降低用户的行动和价值预期。
我是端银，百万朋友圈运营课主讲人
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